先记住四件事
- ## 核心内容
- - 核心结论;商品被纳入严选相关场景后,可能产生服务费或佣金。不要只删除商品或重新发布,先确认是否已经产生费用,再区分店铺入驻退出和存量商品退出。
- - 适用场景;商品莫名进入严选、大严选帮卖、分销或跨境相关场景;担心订单被扣点;想关闭自动邀约;想查已经被扣的费用。
- - 关键口径;严选相关模块需要统一排查,常见口径按 5% 服务费/佣金风险看待,具体以后台账单和规则展示为准。
核心内容
- 核心结论;商品被纳入严选相关场景后,可能产生服务费或佣金。不要只删除商品或重新发布,先确认是否已经产生费用,再区分店铺入驻退出和存量商品退出。
- 适用场景;商品莫名进入严选、大严选帮卖、分销或跨境相关场景;担心订单被扣点;想关闭自动邀约;想查已经被扣的费用。
- 关键口径;严选相关模块需要统一排查,常见口径按 5% 服务费/佣金风险看待,具体以后台账单和规则展示为准。
- 处理原则;先查账单,再退店铺,最后逐个处理存量商品;后续新商品发布后定期复查,避免再次被系统抓取。
先判断是否已经被扣费
进入 1688 商家工作台,找到左侧“交易履约”。
进入“发票管理”,再查看“服务费发票”或相关服务费记录。
核对是否出现严选、分销、跨境等相关服务费金额。
如果已经产生费用,先记录订单、商品、费用时间和金额,再处理退出。
如果暂时没有费用,也要继续检查是否已有商品进入严选相关模块。
检查严选相关模块
在工作台里找到“大严选帮卖”或严选相关入口。
重点检查三个方向:严选工作台、分销、跨境。
如果店铺里还有行家选、定制、工具服务等入口,也要顺手确认是否有商品被纳入。
不要只看一个入口,严选相关场景可能分散在多个模块里。
退出店铺入驻
进入“大严选帮卖”相关页面后,进入“严选工作台”。
找到“成长记录”旁边的问号或说明入口。
在弹出的说明里选择“退出店铺入驻”。
退出前确认提示内容,重点看是否影响新商品自动邀约。
退出后,系统一般不会再自动邀请新商品进入,但已经进入的存量商品仍需单独处理。
处理存量商品
店铺入驻退出只解决后续新商品被邀约的问题,不等于所有历史商品自动退出。
已经进入严选、分销或跨境场景的商品,要到对应模块里逐个检查。
对已经产生费用的商品,先保存费用记录,再做退出或下架调整。
不要只靠删除商品、重新发布来规避;重发后仍可能被系统再次识别。
预防误加入的日常动作
- 检查动作;操作要点;频率
- 服务费账单;查看服务费发票和相关费用记录,确认是否出现异常扣点;每周
- 严选入口;检查严选工作台、分销、跨境等入口是否有新增商品;每周
- 新发商品;新品发布后观察是否被自动邀约或进入严选场景;发布后3天内
- 存量商品;对高销量、高客单商品优先排查,避免持续产生佣金;每月
- 规则提示;遇到邀约弹窗或入驻提示,不确定时先不要确认;随时
常见问题排查
- 已经退出店铺,为什么还扣费;先看费用对应的订单时间和商品状态;退出店铺入驻后,存量商品可能仍需单独退出。
- 找不到退出入口;优先到大严选帮卖或严选工作台,查看成长记录旁边的问号/说明入口。
- 删除重发是否有效;不建议作为主要办法,重发商品仍可能再次被系统识别,核心还是关闭入驻和处理存量商品。
- 如何确认扣费金额;以服务费发票、账单明细、订单费用记录为准,先保存记录再处理。
- 哪些入口要查;严选工作台、分销、跨境是重点;其他与严选相关的服务入口也要顺手确认。
执行检查清单
□ 已检查服务费发票和费用明细。
□ 已确认严选工作台、分销、跨境是否有商品。
□ 已通过成长记录旁说明入口处理店铺入驻退出。
□ 已单独排查存量商品,不只依赖删除重发。
□ 已建立每周费用和严选入口复查动作。
执行检查清单
- ## 核心内容
- - 核心结论;商品被纳入严选相关场景后,可能产生服务费或佣金。不要只删除商品或重新发布,先确认是否已经产生费用,再区分店铺入驻退出和存量商品退出。
- - 适用场景;商品莫名进入严选、大严选帮卖、分销或跨境相关场景;担心订单被扣点;想关闭自动邀约;想查已经被扣的费用。
- - 关键口径;严选相关模块需要统一排查,常见口径按 5% 服务费/佣金风险看待,具体以后台账单和规则展示为准。
- - 处理原则;先查账单,再退店铺,最后逐个处理存量商品;后续新商品发布后定期复查,避免再次被系统抓取。
- ## 先判断是否已经被扣费
常见问题
公开来源与核验日期
内容以官方资料和猪运赢已脱敏知识库交叉整理,不使用未授权客户案例。
